ところで、RSSで1to1マーケって必要？

SilverPopが出したサービス「RSSDirect」についての記事を見て、思った。

営業さんのひろってくるお客様の声とかきいてると、RSSについてもやっぱり「属性わかって、1to1のパーソナライズして、、」みたいな1to1マーケティングの要望があるみたい。SilverPopの「Eメールマーケ並みのパーソナライズ」みたいなのもきっとそういう要望に応えるものなんだろう。

ただ、あんまそれって、目を見張るような効果はないと思うんだよな。どうなんだろう？

エンドユーザー側で、充分に細分化されたコンテンツごとにRSSを取得できて、チェックボックスとかでいっぺんに内容をカスタムできれば、企業側がそれ以上ストーキングするメリットってあるのか？

ちょっといろんな「パーソナライズ」といわれるアプローチが、RSSでどう実現されるべきなのか考えてみたい。

要は、「その人」の関心を明確にできればいい。

みたいにフィード作ってフィードを選んでもらえばよし。

パーソナライズじゃなくていい。

とりあえず「このアイテムをクリックした人だけにメッセージを、、」をどう解決するか？に代替しちゃえばいいんじゃないか？

とすれば、下記でできそう。

ABCの各フィードが下記のアイテムを持つとする。

例えばこのとき、「C3をクリックした人だけに流したいアイテムがある」場合、Cに流せばいい。C3をクリックするのはCを購読してる人だけなんだから。

パーソナライズじゃなくていい。

じゃあ「C3とA1をクリックした人だけに」ってのはどうなんだ？

Eメールマーケでよく聞いた話だけれども。単純化して、

みたいな。とりあえず確度の高いルール探そうとするだけで、めいっぱい脳ミソくたびれさせなきゃなんない。ほんとにペイする？　まぁ不動産、金融、クルマあたりはペイするのかな、、。

これはほんとに購読者を個別認識しないとできないけど、RSSで必要なんだろうか、、。

男女、年齢層、、。

ほんとに重要なコンテンツの出しわけをするのであれば、コンテンツごとにフィード作って好きに選んでもらえばよくないか？

男だったらクルマ、女だったら占い、みたいな決めうちよりはいいよね。

例えば不動産だったら、、

みたいにしといて好きな情報拾ってもらえばいいじゃん。ダメ？

なんかの属性に適したコンテンツをマーケ側が考えて届けるのは、エンドユーザーの関心にマッチする可能性が低い。そのうえ、ほしくない情報を届けてしまうリスクがある。

あらかじめコンテンツをきちんと分類して選んでもらえばそれで、パーソナライズとされる部分の多くのことは実現できる。

コンテンツをどう分類して、どうセット化して見せるかとか、選びなおしをどうするとか、ユーザエクスペリエンス向上のためにいろいろ考えることはある。1to1のルールを考えるより、そっちのほうが重要なんじゃ？

1to1じゃないとフリーケンシープログラムができないのか。